Amplers Vier-Jahres-Garantie gilt ab sofort für alle »Nova«- und »Nova-Pro«-Modelle und soll auf zukünftige Plattformen ausgeweitet werden. »`Nova` spiegelt wider, wie wir jetzt als Unternehmen denken – durchdacht, modular, widerstandsfähig«, erklärt der neue Ampler-Leiter Produkt und Fertigung Lennart Harju, »jede Codezeile, jede Lieferantenentscheidung, jeder neu entwickelte Prozess hatte ein Ziel: Fahrräder zu schaffen, die eine vierjährige Garantie verdienen.«
»So eine Garantie haben wir noch nie angeboten. Weil wir auch noch nie ein Fahrrad wie dieses gebaut haben«, ergänzt Ampler-CEO Eva Raigo.
Für die Esten kommt die Ankündigung eigenen Angaben zufolge zu einem entscheidenden Zeitpunkt: nach technischen Rückschlägen im Jahr 2022 begann Ampler mit einer Neustrukturierung von Design sowie Fertigung und Firmware-Entwicklung. Mit diesem Rundum-Wandel sieht man sich nun auch in der Lage, einen neuen Standard an Zuverlässigkeit und Vertrauen der Fahrer zu erreichen.
»Wir waren gefährlich nah dran, das Unternehmen zu verlieren«, gesteht Raigo, »aber anstatt aufzugeben, haben wir beschlossen, es neu aufzubauen.«
»Man bietet keine Vier-Jahres-Garantie an, wenn man sich nicht wirklich sicher ist«, meint Harju. Unter seiner Leitung holte Ampler die Firmware-Entwicklung und Diagnostik vollständig ins Haus. Dieser Schritt ermöglicht dem Team engere Feedback-Schleifen, schnellere Iteration und mehr Kontrolle über die langfristige Produktleistung. Das Batteriesystem wurde ebenfalls vollständig mit einem neuen, vertrauenswürdigen Fertigungspartner neu konzipiert. Die wird nun von einer firmeneigenen Firmware unterstützt, die sowohl auf »Nova«- als auch frühere Modelle anwendbar ist.
Lennart Harju bringt umfangreiche Erfahrung in die Entwicklung und das Design von vernetzten, leichten E-Fahrzeugen bei Ampler mit ein. Anfang des Jahres stieg der E-Stepscooter-Marke Äike zur Unternehmensschwester Ampler Bikes. Zuvor war er als Leiter Fahrzeugtechnik bei Ampler-Landsmann und ebenfalls zur Dachgesellschaft Kõu Mobility Group gehörenden IoT-Anbieter Comodule OÜ tätig. Davor arbeitete er auch als Entwicklungsleiter für industrielle Technik bei Autoliv B.V. & CO KG, einem weltweit führenden Anbieter von Sicherheitssystemen für die Automobil-Industrie. Dort konzentrierte er sich auf die Prozessoptimierung und Produktionstechnologie in hochzuverlässigen Umgebungen.
Die »Nova«-Plattform verkörpert Amplers weiterentwickelte Designphilosophie – nämlich »die Agilität der bisherigen Urban-Reihe mit der Ausdauer der Touring-Bikes zu verbinden«. Das Ergebnis ist eine flexible, modulare Plattform mit standardisierten Komponenten – was es für Fahrer einfacher macht, ihre Bikes zu warten, anzupassen und langfristig zu genießen. Dafür wurden schon wesentliche Verbesserungen an elektronischen Komponenten in punkto Wasserbeständigkeit, Robustheit und Langlebigkeit vorgenommen. Diese Änderungen wurden durch interne Tests in Amplers Einrichtung in Tallinn gründlich validiert.
Laut Harju ist die Vier-Jahres-Garantie weitaus mehr als eine (Goodwill-)Geste: »Sie ist der Beweis für unsere Arbeit – und ein Signal, dass die Fahrräder, die wir heute bauen, dafür gemacht sind, lange zu halten. Fahrt für Fahrt, Jahr für Jahr.«
Mehr zum Anbieter über www.amplerbikes.com.
Text: Jo Beckendorff/Ampler Bikes
