Das Echtzeit-Portal von Businessbike erhält erneut die Auszeichnung »Deutschlands Bestes Online-Portal« als Gesamtsieger in der Kategorie der Fahrradleasing-Portale. Grundlage der Preisverleihung ist eine umfangreiche Studie, durchgeführt vom Deutschen Institut für Service-Qualität und NTV. Rund 43.000 Kundinnen und Kunden bewerteten Qualität, Leistung und Service der Portale.
Bewertet wurden mehr als 600 Unternehmen aus verschiedenen Branchen im Zeitraum Januar bis März 2022. Verglichen wird in den Bereichen Angebot und Leistung, Service, Weiterempfehlung und Internetauftritt. Zentrale Bewertungskriterien waren die Qualität und Vielfalt der angebotenen Leistung, Reaktionen auf Anfragen, die Freundlichkeit und Beratungskompetenz der Mitarbeitenden sowie der Informationsgehalt der Webseite und die Verständlichkeit der Inhalte.
Im Businessbike-Portal können Arbeitgeber mit wenigen Klicks einen Rahmenvertrag aufzusetzen, erklärt der Anbieter. Dank Quickstart können Mitarbeitende innerhalb der festgelegten und individualisierbaren Konditionen ihr Wunschbike online oder im stationären Fachhandel auswählen. Das Angebot kann vom Fachhändler in Echtzeit eingestellt und durch den Mitarbeitenden genehmigt werden. Eine zusätzliche Freigabe einzelner Aufträge ist dabei nicht notwendig. Auch Service-Checks und andere Abwicklungen werden im Businessbike-Portal digital organisiert. Dabei können alle Beteiligten jederzeit transparent den Status des Dienstrads einsehen. Die digitale Vertragsabwicklung erfolgt papierlos und DSGVO-konform.
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