In den betroffenen Fällen kam es zum Ausfall der Felge. Man habe umgehend umfangreiche Untersuchungen zur Ermittlung der Ursache eingeleitet, die noch andauerten. Nach derzeitigem Kenntnisstand betreffen die Meldungen ausschließlich Produkte, die ab dem 01.08.2024 hergestellt und ausgeliefert wurden. Fahrräder mit diesem Felgentyp seien seit mehreren Jahren ohne vergleichbare Meldungen erfolgreich auf dem Markt. Außerdem seien keine Felgen mit größerer Felgenhöhe als 45 mm betroffen.
In den gemeldeten Fällen kam es zu einer spontanen Delaminierung (Trennung von Karbonschichten) des Felgenhorns, wodurch die strukturelle Integrität (Stabilität) des Laufrades erheblich beeinträchtigt worden sei. Aufgrund dieser Schäden bestehe ein erhöhtes Unfallrisiko. Die Produkte sollen nicht mehr verwendet werden bis zur vollständigen Klärung der Ursache.
Die betroffenen Laufräder wurden an unterschiedliche Fahrradhersteller und -marken ebenso wie den Handel geliefert; diese Gruppen würden auch direkt informiert. Sobald die Untersuchungsergebnisse vorliegen, sollen alle betroffenen Kunden über die erforderlichen Maßnahmen informiert werden, die von einer Überprüfung bis hin zum Austausch der Laufräder reichen können.
Einen laufenden Fortschrittsbericht kann man auf der Webseite von DT Swiss einsehen.
