Die Buchung läuft bei vielen Fahrradvermietungen schon online und digitalisiert ab, konstatiert E-vendo. Aber die eigentliche Übergabe bleibe häufig an feste Öffnungszeiten und verfügbares Personal gebunden und verursache insbesondere zu Saisonspitzen Abstimmungsaufwand und Wartezeiten für die Kunden.
Über E-vendo Rental können Vermieter ihren Kunden Zugangsdaten zu einem Schließfach geben, in dem beispielsweise Fahrradschlüssel, Akkus, Helme oder weitere Ausstattungsgegenstände sicher hinterlegt werden. Das gebuchte Fahrrad lasse sich damit zu einem vereinbarten Zeitpunkt übernehmen, ohne dass zwingend ein Mitarbeiter vor Ort sein muss, erklärt E-vendo.
Daniel Senn, Vertriebsleiter Bike & Rental bei E-vendo: »Mit der Smartlocker-Anbindung verbinden wir die Onlinebuchung mit dem operativen Ablauf vor Ort. Das entlastet die Mitarbeiter und gibt den Kunden mehr zeitliche Freiheit.«
Vermieter können so die Bikes auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten bereitstellen und auch zusätzliche Mietstationen realisieren über Smartlocker an Campingplätzen, Hotels, Ferienanlagen, Bahnhöfen oder touristischen Ausgangspunkten. Die Verwaltung der Mietobjekte und Verfügbarkeiten erfolgt zentral über e-vendo Rental.
Die Smartlocker-Anbindung ist bei der Rent a Bike AG in der Schweiz bereits im Einsatz. An 150 Vermietstationen stellt Rent a Bike 4500 Velos diverser Typen bereit.