Statt der bisherigen zwei Optionen für alle Radtypen bietet JobRad nun ein dreistufiges Service-Modell: Das Servicepaket Basis umfasst drei Inspektionen, das Komfort-Paket ergänzt diese um ein Verschleißreparaturbudget, und das Unlimited-Paket deckt zusätzlich alle üblichen Verschleißteilreparaturen inklusive Akkuverschleiß ohne Kostenobergrenze ab.
Die Preise der Pakete sind unterschiedlich für Fahrräder, E-Bikes und (E-)Lastenräder verfügbar, um spezifische Anforderungen verschiedener Nutzungen abzudecken.
»Freizeitradler benötigen beispielsweise andere Services als E-Mountainbiker oder Lastenradfahrer. Für Räder wie E-Bikes oder Lastenräder bieten wir daher erhöhte Budgetanteile und schaffen damit ein maßgeschneidertes, kundenzentriertes Serviceangebot«, erklärt Florian Baur, CEO der Jobrad GmbH.
Die Händler erhalten durch die neuen Servicepakete eine höhere Vergütung, während die Jobradler seltener bis gar nicht zuzahlen müssten, erklärt Jobrad. Mit 180 Euro stelle Jobrad die höchste Inspektionsvergütung für Lastenräder im Dienstradleasing bereit.
»Mit den neuen Servicepaketen verfolgen wir konsequent unser Ziel, das Dienstradleasing für unsere Kunden, Werkstätten und Partner noch attraktiver zu gestalten«, fasst Florian Baur zusammen.
Bestehende Jobrad-Arbeitgeberkunden können weiterhin die bisherigen Services anbieten oder auf die neuen Servicepakete umstellen. Mitarbeitende von neuen Arbeitgeberkunden profitieren automatisch von den neuen Paketen.
Das neue Modell wurde in enger Zusammenarbeit mit der Jobrad Partner-Community entwickelt. Eine von Jobrad durchgeführte Fachhandelsumfrage vom Dezember 2024 zeigte, dass Fahrradleasing für zwei Drittel der befragten Fachhandelsbetriebe eine entscheidende Rolle bei der Sicherung ihrer Umsätze spielt. Und der Service entwickle sich zunehmend zu einem Erfolgsfaktor, beobachtet Jobrad: Im Jahr 2024 führten die Jobrad-Fachhandelspartner über 400.000 Jobrad-Services durch.