Betroffen sind »Hybrid«-Modelle, die vor dem 8. Mai 2026 ausgeliefert wurden. Was besagte Kurbelarme betrifft, sind alle verbauten Längen (160, 165,170 und 175 Millimeter) betroffen.
Da es bei denen zu einem plötzlichen Versagen im Bereich der Pedalaufnahme kommen kann, werden Endverbraucher gebeten, betroffene Bikes bis zur Überprüfung und zum Austausch der betroffenen Kurbelarme keinesfalls weiter zu nutzen. Sowohl Überprüfung als auch Austausch müssen durch eine fachkundigen (Cube)Fachhandels-Partner vorgenommen werden.
Endverbraucher können selbst überprüfen, ob ihr 2026er-»Hybrid«-Modell von diesem Rückruf betroffen ist. Dafür müssen sie sich die am Tretlager befindliche Rahmennummer notieren. Je nach Rahmentyp finden Sie diese auch auf einem silbernen Aufkleber, der sich entweder am linken Kettenstreben oder an der Unterseite des Ober- oder Unterrohrs pappt.
Die Rahmennummer besteht aus dem Präfix »WOW«, gefolgt von fünf Ziffern und vier Buchstaben. Endverbraucher sollten diese Ziffern und Buchstaben ohne das Präfix »WOW« unter dem Link https://www.cube.eu/nl-nl/support/customer-support/safety-recalls/product-safety-recall-acid-carbon-hybrid-crank-arms (herunterscrollen zu »Check Now«) eingeben. So erfahren Sie, ob ihr E-Bike von diesem Kurbelarm-Rückruf betroffen ist oder nicht.
Text: Jo Beckendorff/Pending System
