Die Begleitung durch Bereichsleiter Sören Hirsch, die Regionalverkaufsleiter und Gebietsleiter sollte die Bedeutung unterstreichen, die Linexo dem offenen Dialog auf Augenhöhe einräumt. Im Fokus stand insbesondere der direkte Austausch: In einem Workshop wurden gemeinsam Ideen entwickelt und Anregungen gesammelt, wie die Zusammenarbeit weiter optimiert werden kann.
Anregungen aus dem Fachhandel werden bereits seit Jahren in die kontinuierliche Optimierung der Unternehmensprozesse mit aufgenommen – insbesondere was die Entwicklung und Verbesserung von Prozessen, Serviceleistungen und digitalen Tools betrifft. Ein zentrales Thema des Workshops war daher das Linexo-Fachhandelsportal. Auch die Rolle der analogen Garantieurkunde und die Bedeutung manueller Antragsprozesse am Point of Sale wurde ausführlich diskutiert – ein Thema, das viele der Teilnehmenden beschäftigte und den anhaltenden Bedarf an flexiblen, praxisnahen Lösungen unterstreicht.
Neben dem fachlichen Austausch bot das Event zahlreiche Gelegenheiten, persönliche Kontakte zu pflegen und das partnerschaftliche Netzwerk weiter zu stärken – beispielsweise beim gemeinsamen Besuch einer Schokoladenmanufaktur. Der informelle Rahmen förderte einen vertrauensvollen Austausch abseits des Tagesgeschäfts.