Decathlon ruft B’Twin-Rahmenadapter für Fahrradträger zurück

15.08.2019
Vom Rückruf betroffen: dieser Rahmenadapter für Fahrradträger.

Nach einer Qualitätssicherung haben die Produktentwickler von Sportfilialist Decathlon entschieden, die Rahmenadapter für Fahrradträger seiner Fahrradprodukt-Eigenmarke B’Twin mit der Referenznummer 8357813 mit sofortiger Wirkung zurückzurufen. Das Team der Fahrradprodukt-Marke B’Twin habe »im Rahmen von Sicherheits- und Qualitätskontrollen« festgestellt, dass sich der Sicherungshaken öffnen kann. Folge: Das Fahrrad könnte vom Fahrradträger fallen.

Die Kunden werden direkt von Decathlon informiert. Für Decathlon ist es eigenen Angaben zufolge enorm wichtig, alle Kunden über den Produktrückruf zu informieren. Das Unternehmen kontaktierte bereits die betroffenen Käufer per Mail und per Post. Weiterhin werden Kunden über die Internetseite des Fahrradprodukt-verkaufenden Sportfilialisten aus Frankreich sowie Aushänge in den Filialen informiert und aufgefordert, die betroffenen Artikel zurückzubringen.
Konkret handelt es sich bei diesem Rückruf um das B’Twin Adapter-Modell mit der Artikelnummer 2033547. Betroffene Rahmenadapter sind zwischen dem 01. Januar 2016 und dem 06. Juni 2019 verkauft worden. Sie können nun laut Anbieter »in jeder beliebigen Decathlon-Filiale zurückgegeben werden, woraufhin der Kaufpreis erstattet wird«.
Hier noch einmal eine Zusammenfassung des vom Rückruf betroffenen Modells:
Produktname: Rahmenadapter (False Bar) für Fahrradträger
Marke: B'Twin
Produktreferenz: 8357813
Artikelnummer: 2033547
Für etwaige Fragen steht bei Decathlon-Deutschland in Plochingen der Kundenservice von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und samstags von 10 bis 18 Uhr unter der im deutschen Festnetz gebührenfreien Rufnummer 07153/8920500 zur Verfügung.

Text: Jo Beckendorff/Decathlon, Fotos: Decathlon

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