Seminar zur Kundenorientierung

Ein Seminar über das richtige Verkaufen führt die Firma Velokonzept im Mai durch.

Besondere Aufmerksamkeit in diesem Praxisseminar gilt den nonverbalen Fähigkeiten erfolgreicher Verkäuferinnen und Verkäufer. Die Körpersprache im Kundenkontakt wird in Übungen und Rollenspiel praxisnah vermittelt. Die Teilnehmer werden für die Bedeutung des Körperausdrucks im Verkauf sensibilisiert.
Themen des Basisworkshops:
· Körpersprache im Verkauf
· Wahrnehmung und Kommunikation
· Aktives Zuhören
· Die hohe Kunst, Fragen zu stellen
· Bedarfsanalyse
· Kunden-Nutzen-Argumentation
· Umgang mit Kundeneinwänden
· Souveränität im Umgang mit Preisen

Der Veranstalter sichert zu, dass Teilnehmer, denen der Workshop nicht gefällt, ihn nach den ersten vier Stunden kostenfrei verlassen können.

Referenten sind Thomas Peltzer, Psychologe und Personaltrainer, sowie Rudi Rhode, Trainer für Kommunikation und Körpersprache, Dozent der Uni Augsburg, Pantomime und Theatermacher.

Preis: 360 Euro netto, Ort: Solingen, Termin: Montag, 21.5.-22.5.01, 10 Uhr, bis 22.5.01, 17 Uhr, nähere Infos: Veleokonzept Saade GmbH, Tel. 030/6121674, Fax 030/6119722, E-mail: info@velokonzept.de.

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