Webinar: Bezahlen nach Wunsch – So wird Payment zum Erfolgsfaktor

15.06.2021

Jeder Händler möchte sich vom Wettbewerb abheben. Dafür braucht es qualitativ hochwertige Produkte und: Einen exzellenten Service. Dieser geht jedoch längst über eine Fachberatung beim Fahrradkauf hinaus. Das Thema Payment ist Kunden wichtiger denn je. Denn sie wollen so zahlen können, wie sie es sich wünschen. Doch was bedeutet das für Händler? Welche Zahlarten dürfen nicht fehlen? Und welche Rolle spielt die Verknüpfung der Vertriebskanäle heute?

Tim Gebranzig, Key Account Manager von ratenkauf by easyCredit, wird gemeinsam mit Megan Pöschel und Kevin Behn von der RADWELT Coesfeld zeigen, wie sich das Konsumverhalten in den vergangenen Jahren verändert hat und welche Anforderungen Kunden an Händler haben. Darüber hinaus erfahren Sie, worauf Sie beim Payment-Mix achten sollten und wie Sie den Ratenkauf als Servicefaktor nutzen können.

Die Themen im Detail

● Warum ist Multichannel für Händler so wichtig? – Erkenntnisse aus Praxis und Studien zeigen, wie sich der Handel zunehmend in den E-Commerce verschiebt
● Wie haben sich die Kundenerwartungen entwickelt? – Stichwort: Verknüpfung der Kanäle
● Cross-Channel-Services nehmen an Bedeutung zu – die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Nutzung von Cross-Channel
● Bezahlen nach Wunsch: Wie hat sich das Konsumverhalten entwickelt? Was wollen Kunden? Und was müssen Händler liefern?
● Die Relevanz des Ratenkaufs in der Fahrradbranche
● Fazit und Fragerunde


Termin

Dienstag, 22. Juni 2021, 08.30 Uhr

kostenlose Anmeldung hier


Zielgruppe

(Online-)Fahrradhändler, die Kunden mehr Service bieten wollen, um mehr Umsätze generieren zu können. Alle Händler, die sich in der Thematik Multi- und Cross-Channel-Services sowie (neuen) Bezahlalternativen weiterbilden möchten.

Was ist ein Webinar?
Ein Webinar ist ein Seminar, das über das Internet gehalten wird. Die Teilnehmer erhalten einen Link zu einer Webseite, die den Zugang zum Webinar verschafft. Dort werden Folien präsentiert, außerdem können die Teilnehmer miteinander diskutieren. Im Anschluss an das Webinar erhalten die Teilnehmer einen Link zur Videoaufzeichnung des Webinars. Um am Webinar teilzunehmen zu können, benötigen Sie nur einen internetfähigen Computer und ein Telefon oder Headset.


Referenten
Tim Gebranzig, Key Account Manager bei ratenkauf by easyCredit
Megan Pöschel, Leitung Marketing & Kommunikation, RADWELT Coesfeld
Kevin Behn, Assistenz der Verkaufsleitung


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