Grund: der dort verbaute Lithium-Ionen-Akku kann eine Brandgefahr darstellen. Kunden sollten das E-Bike sofort außer Betrieb nehmen und den Akku vom E-Bike und dem Ladegerät trennen. Dann sollten sie überprüfen, ob der Akku ihres »Heckler 9«-Modells von dem Rückruf betroffen ist.
Betroffen sind laut Santa Cruz Bicycles nur die MTB-Modelle, die vor Februar 2023 hergestellt wurden und bestimmte Lithium-Ionen-Akkus enthalten. »Der Rückruf betrifft nur den Akku des `Heckler 9´, und es sind nur einige Akkus betroffen«, betont Santa Cruz Bicycles.
Die betroffenen »Heckler 9«-Modelle surrten mit einem schwarzen 720-WH-Austauschakku in den Markt. Dabei ist der Markenname »Santa Cruz« seitlich auf dem Unterrohr des »Heckler 9«-Rahmens aufgedruckt. Außerdem befindet sich der Modellname auch noch einmal auf dem Rahmen-Oberrohr sowie auf der Innenseite der linken Kettenstrebe.
Die »Heckler 9«-Modelle, in die die vom Rückruf betroffenen Akkus eingebaut sind, wurden in den Farben »Avocado Green« und »Maritime Grey« verkauft.
Wie der Akku zur Überprüfung und Ermittlung der Seriennummer entnommen werden kann, entnehmen Sie bitte dieser Einleitung.
Den freiwilligen Rückruf finden Sie auch selbst unter diesem Santa Cruz-Weblink.
Text: Jo Beckendorff/Santa Cruz Bicycles
