Kern der neuen Struktur ist ein engeres Zusammenspiel von Außendienst, Vertriebsinnendienst und Backoffice. Definierte Schnittstellen sollen sicherstellen, dass Prozesse von der Erstansprache bis zur laufenden Betreuung reibungslos ineinandergreifen und Ansprechpartner klar zugeordnet sind.
Ein zentraler Baustein ist die gestärkte Außendienst-Präsenz mit festen regionalen Zuständigkeiten. André Künne betreut die PLZ-Gebiete 4, 5, 6, 7, 32 bis 37 sowie 86 bis 89 und ist Ansprechpartner für das Team Süd-West/Nord-West. Daniel Loris verantwortet die Regionen mit den PLZ-Bereichen 9, 30, 31, 38, 39 sowie 80 bis 85 und betreut das Team Süd-Ost. Für die PLZ-Gebiete 0, 1 und 2 im Nord-Ost-Bereich ist Jens Uhlig zuständig, der zugleich für die Key Accounts zuständig ist.
Durch diese transparente regionale Zuordnung wissen Handelspartner jederzeit, an wen sie sich wenden können. Ergänzend soll der Vertriebsinnendienst für schnelle Reaktionszeiten und verlässlichen Support im Tagesgeschäft sorgen.
