Besonders wertvoll ist die Regelung für zentrale Komponenten wie Rahmen und Gabel: Hier gilt bei Tern eine verlängerte Garantie von bis zu zehn Jahren, sofern das Rad nach dem Kauf registriert wurde. Vor einer Übertragung ist eine Inspektion durch einen autorisierten Tern-Händler erforderlich. Das steigert nicht nur den Wiederverkaufswert, sondern sorgt auch für Transparenz und Sicherheit im Gebrauchtmarkt.
Endverbraucher und Händler profitieren
Auch Händler profitieren: Sie gewinnen Kontakt zu neuen Kunden, erzielen höhere Wiederverkaufswerte durch verbleibende Garantie, können beim Zubehörkauf oder Service unterstützen und sichern sich langfristige Kundenbeziehungen.
Das neue Programm baut auf dem Anfang 2025 gestarteten 7-Jahres-Support-Programm von Tern auf, das die Verfügbarkeit zentraler Ersatzteile – etwa Akkus und Elektronik für Bosch-betriebene E-Bikes – garantiert. Zusammen unterstreichen beide Initiativen Terns Anspruch, Fahrräder weit über die ersten Jahre hinaus zuverlässig nutzbar zu halten und so auch im Sinne der Nachhaltigkeit Abfall zu vermeiden.
