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Velo De Ville: Kundendaten als Order-Kompass für den Fachhandel
Pünktlich zum BICO-Orderfestival stellt Velo-de-Ville-Hersteller AT Zweirad seinen Fachhandelspartnern ein neues Tool zur Verfügung: Mit „Market Insights“ liefert der Hersteller erstmals exklusive Einblicke in die tatsächliche Kundennachfrage – kostenfrei, regional differenziert und anonymisiert. Ziel ist es, den Vororderprozess faktenbasierter und kundenorientierter zu gestalten.

Im Mittelpunkt stehen die Daten aus dem Custom-Made-System: Jeder Klick im Online-Konfigurator – vom Modell über Motor und Akku-Position bis zur Schaltung – bildet ein Stück reale Nachfrage ab. Diese Informationen werden ausgewertet und den Händlern als strukturierte Übersicht zur Verfügung gestellt. Es werden Fragen transparent gemacht wie zum Beispiel:

– Welche Modellkategorien boomen?

– Was sind die Topseller-Modelle?

– Welche Motoren- und Schaltungssysteme werden häufig gewählt?

– Wie verteilt sich die Nachfrage über das Jahr?

„Wir sehen uns in der Verantwortung, unseren Fachhändlern in der aktuellen Marktlage mehr an die Hand zu geben als Produktbroschüren und UVPs“, erklärt Carsten Eilers, Datenanalyst bei Velo De Ville. „Mit den Market Insights teilen wir keine Interpretationen, sondern reale Nutzungsdaten aus unserem Custom Made System. Das ist transparent, ehrlich und partnerschaftlich – und bei den Daten ist das erst der Anfang.“

Die erste Ausgabe erscheint in der Woche nach dem BICO-Orderfestival und wird allen Velo-de-Ville-Partnern automatisch zugesandt. Künftig soll die Publikation jährlich im Rahmen der Vororder veröffentlicht und in enger Abstimmung mit dem Handel weiterentwickelt werden.

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