Zum 1. Januar 2011 übernehmen zwei Außendienstmitarbeiter die Verantwortung für den Verkauf der Fahrradschlösser, -helme, -taschen sowie der Motorradprodukte in Österreich.
Es handelt sich um Helmut Eder und Günther Stützer, die im Back Office von Pascal Timmerbeil in Volmarstein unterstützt werden. Die Teamleitung übernimmt Frederico Ferreira. Helmut Eder ist zuständig für Wien, Niederösterreich, Burgenland, Steiermark, Kärnten (östlich) und Oberösterreich (östlich). Günther Stützer verantwortet Tirol, Vorarlberg, Salzburg, Oberösterreich (westlich) und Kärnten (westlich).
Die Bestellungen des österreichischen Fachhandels werden direkt vom Abus-Zentrallager innerhalb von drei Arbeitstagen versendet. Auskünfte zu Produkten, Aufträgen, Sonderaktionen, Marketing und verkaufsunterstützenden Maßnahmen erfolgen ebenfalls direkt aus der Abus-Zentrale.