Betroffen sind alle oben genannten Modelle mit einem Herstellungsdatum vor März 2023.
»Carqon hat festgestellt, dass die Lastenfahrräder in einigen Fällen nicht den hohen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen entsprechen, die Carqon an seine Lastenfahrräder stellt. Carqon nimmt die Sicherheit seiner Kunden sehr ernst und möchte sie keiner Gefahr aussetzen«, heißt es dazu auf der Webseite des Anbieters.
Was ist das Problem? Bei intensiver Nutzung der betreffenden Carqon-Lastenräder könnte sich unter Umständen die Befestigungsschrauben der Seilscheibe lösen. Außerdem hat der Anbieter festgestellt, dass der Gabelschaft in Ausnahmefällen Risse aufweisen kann. Die könnten unter Umständen zu einem Bruch führen.
Für alle betroffenen Räder gilt die Empfehlung, diese ab sofort nicht mehr zu nutzen, bis die Serviceaktion durchgeführt wird. Die Inspektion des Carqon-Lastenrads wird von Vor-Ort-Fachhandelspartnern vorgenommen. Sie überprüfen die Bolzen und/oder das Lenkrohr – und tauschen es gegebenenfalls aus.
Carqon ruft Lastenrad-Nutzer der betroffenen Modelle dazu auf, die Rahmennummer unter diesem eigens eingerichteten Link zu kontrollieren. Der Aufkleber mit der Rahmennummer befindet sich am Sattelrohr gleich unterhalb des Sattels (Bild unten). Die Nummer beginnt mit ‚AC‘ und besteht aus 7 Ziffern.
Text: Jo Beckendorff/Carqon
