Gutachterliche Analysen von
Gebrauchsanleitungen fördern langfristig deren Qualität.
»Endlich besteht die Möglichkeit, Anleitungen sachverständig zu prüfen, zu begutachten und zu zertifizieren genau wie andere Produkte auch. Anleitungen mit guten Testergebnissen erschließen den Anwendern sicher, mühelos und fehlerfrei den Nutzen der Produkte«, meint Dipl.-Ing. Wolfram W. Pichler, Technik-Autor und sachverständiger Gutachter, Inhaber des Ingenieur-Büro Pichler Berlin. Pichler hat ein Prüfverfahren entwickelt, mit dem sich Anleitungen nach objektiven Kriterien aus Gesetzen, Richtlinien und Normen auf dem Prüfstand bewähren können. Dies betrifft Anleitungen für kleine Produkte wie Farbspraydosen bis hin zu großen und komplexen für Geräte, Maschinen und Industrieanlagen aller europäischen Hersteller. Mangelhafte Anleitungen verursachen nach oben offene Kosten. Ursachen dafür sind Produkthaftung, Gewährleistung und verlorene Kunden. Will man eine mängelfreie Anleitung herausgeben, empfiehlt es sich, die vorhandene zu analysieren. Dann können Technik-Autoren die gefundenen Schwachstellen leicht nachbessern.
RM-Info:
Dipl.-Ing. Wolfram W. Pichler
http://home.snafu.de/pichler-berlin
Tel.: 0 30/82 13 31 0