Analog zum Widerspruch der Raleigh-Univega GmbH widerspricht auch die Derby Cycle GmbH der Stiftung Warentest. Das Modell von Kalkhoff sei nicht richtig bewertet worden. Hier der Wortlaut der Stellungnahme:
Im Stiftung Warentest Heft Test 5/2004 wurden 7 von insgesamt 19 getesteten Trekkingrädern aufgrund des Bruches von Komponenten als ein potentielles Sicherheitsrisiko bezeichnet. Leider war unter den so spezifizierten Kandidaten auch unser Modell, das Kalkhoff Agattu. Zu diesem Testergebnis sind folgende Sachverhalte festzuhalten:
9. Obwohl die maximale Belastungsgrenze in der mitgelieferten Bedienungsanleitung des Modells mit 120 kg angegeben ist, wurde dieses Rad mit 140 kg einem extremen Dauertest unterzogen. Das Produkt ist für eine solche Nutzung nicht ausgelegt.
10. Das von der Stiftung Warentest benutzte Prüfverfahren „Betriebslastennachfahrversuche mit Lastkollektiven“ ist der Industrie im Grundsatz bekannt, allerdings nicht das genaue Testprozedere, so dass sich von keinem Hersteller die von der Stiftung Warentest eingesetzte Belastung nachvollziehen lässt. Die Streuung des Tests zeigt, dass die Ergebnisse nicht reproduzierbar sind. Daher ist auch zu erklären, dass die identische Sattelstütze, die in den 6 beanstandeten Rädern durchgefallen ist, bei völlig unterschiedlichen Belastungen nachgab, ein Fahrrad im Test mit identischer Sattelstütze den Test bestand und ein Produkt „nicht prüfbar“ war.
11. Das in der Allgemeinheit und der Rechtssprechung akzeptierte DIN/DIN PLUS Verfahren entspricht dem anerkannten Stand der Technik und wird von uns bei der Prüfung jeglicher Komponenten eingesetzt.
12. Die bisherigen internen vielfältigen Testergebnisse der eingesetzten Sattelstütze waren alle einwandfrei. Erneut durchgeführte DIN PLUS Versuche von zwei Sattelstützen bestätigten die Dauerhaltbarkeit und Funktionalität der Sattelstütze.
13. Die monierte Sattelstütze ist bei uns seit 1. Januar 2002 10.000-fach verbaut worden, wir haben allerdings keinerlei Reklamationen wegen Bruchs dieser Sattelstütze erhalten.
14. Ob das behauptete Sicherheitsrisiko wirklich bei diesen Produkten besteht, scheint die Stiftung Warentest selbst zu bezweifeln. Normalerweise gibt die Stiftung Warentest bei entdeckten Sicherheitsrisiken eine sofortige Information an den Hersteller, um eine Gefahr für die Öffentlichkeit zu vermeiden. Im Falle der Sattelstützen hatte die Stiftung Warentest spätestens am 13. März hiervon Kenntnis, veröffentlichte aber erst sieben Wochen später das Ergebnis, in dem vor vermeintlich dramatischen Folgen gewarnt wird.
15. Schlussendlich ist zu hinterfragen, warum Räder anderer Hersteller trotz Nichtfunktion mit ausreichend oder befriedigend beurteilt werden.
Leider vermittelt die Stiftung Warentest mit diesem Test ein weiteres Mal ein falsches Bild über die Qualität von Produkten in der Öffentlichkeit.
Das von uns verkaufte Modell Kalkhoff Agattu entspricht den mehrfach bewährten DIN/DIN PLUS Standards und bietet somit dem Endverbraucher ein sicheres und qualitativ hochwertiges Fahrvergnügen.
Derby Cycle Werke GmbH
Mathias Seidler