Bionx International Cooperation, kanadischer Hersteller elektrischer Antriebssysteme, bietet eine weltweit gültige und kostenlose Verlängerung seiner Gewährleistung für Bionx-Systeme an. Schon im Modelljahr 2014 galt dies für ausgewählte Hersteller von Kompletträdern powered by Bionx und wird jetzt für das Modelljahr 2015 auf alle OE-Hersteller ausgeweitet…
Für den Erstkäufer eines Rades mit Bionx-System ist die Gewährleistungsverlängerung kostenlos, vorausgesetzt er nimmt teil an der Bionx-System-Registration beim Fachhändler via BBI2 (Bionx Bike Interface) – dem Kommunikations- und Service Tool von Bionx. Dies ist auch nur direkt beim Kauf eines Neurades möglich. Des Weiteren ist ein jährlicher Check-Up des Bionx-Antriebssystems beim Fachhändler notwendig.
»Der Endkunde profitiert letztlich von der kostenlosen Erweiterung der Gewährleistung auf 3 Jahre. Dies gilt für alle Bionx- Systemkomponenten, inklusive der Batterie des Neurades«, erläutert Christian Winands, Bionx-Marketingmanager Europa.
»Aber auch für den Fachhandel ergibt sich eine vereinfachte Serviceabwicklung, da das Kaufdatum und alle anderen relevanten Informationen zu den Systemkomponenten automatisch hinterlegt sind.«
Somit entfalle für die Fachhändler die Überprüfung des Kaufdatums oder die Vorlage der Originalrechnung bei künftigen Serviceanfragen. Die BBI2 Plattform gibt dem Fachhändler zudem eine direkte Rückmeldung zum Garantiestatus der Komponenten.
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