Mit einem neuen Fachberater in Frankreich baut Bosch Ebike Systems sein Servicenetzwerk für den Handel weiter aus. Seit März 2015 betreut Arnaud Viac alle Fachhändler in Frankreich sowie die französischsprachigen Fachhändler in Belgien und der Schweiz. Neben persönlicher Beratung zu den Themen Wartung, Service und Verkauf gehören auch Schulungen für Fahrradhändler zu seinen Aufgaben.
Der 40-jährige Branchenkenner, der schon als Student nebenberuflich bei der FMF Sport Group arbeitete, verfügt über langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung. In den letzten vier Jahren arbeitete er als Director of Sales bei Magura, davor war er 12 Jahre beim italienischen Bremsenhersteller Formula tätig. Kundenbetreuung sei immer ein Schwerpunkt seiner Tätigkeit gewesen, so die Meldung von Bosch Ebike Systems.
Der deutsche Antriebsanbieter hat Fachberater in Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Österreich und der Schweiz für Bosch eBike Systems installiert. »Die Erfahrung aus anderen Ländern und Märkten zeigt, dass unsere Fachberater für die Fachhändler eine wertvolle Unterstützung darstellen“, erklärt Ulrich Lippman, Serviceleiter bei Bosch Ebike Systems. »Außerdem sind die Fachberater unser direkter Draht zum Handel. Frankreich ist für Bosch eBike Systems ein großer und wichtiger Markt. Ich bin froh, dass wir mit Arnaud Viac einen Fachberater für uns gewinnen konnten, der diesen Markt hervorragend kennt.«
Foto: Bosch Ebike Systems