Diese drei der insgesamt fünf von den Briten unter dem ITS-Markendach The Rider Firm angebotenen Marken werden nun von den Dresdenern in der EU sowohl B2B- als auch B2C-Kunden angeboten. Nicht dabei sind die The Rider Firm-Marken Cairn Cycles (E-Bikes) und die laut Unternehmensangaben nicht mehr groß kommunizierte Bikewear-Marke Mobel.
2015 gegründet, wurden die Marken der ITS Cycling Ltd. unter dem Dach von The Rider Firm von den Brüdern Tom und Peter Marchment weiterentwickelt. Laut Unternehmensangaben konnte sich dabei vor allem die Laufrad-Marke Hunt Wheels gut im europäischen Aftermarket etablieren. 2020 erfolgte sogar die Eröffnung eines US-amerikanischen Standorts in Boulder/Colorado. Dieser Schritt war wiederum wichtig, um als D2C-Marke näher an die Kundschaft heranzurücken.
Sachsen-Support
»Wir freuen uns, eine EU-Niederlassung in Dresden zu eröffnen und damit näher an unsere Hunt-, Privateer- und Cairn-Fahrer:innen in Deutschland und der EU zu rücken«, erklärt ITS Cycling-Mitbegründer und Executive Chair Peter Marchment, »die vielfältige und inspirierende Fahrradszene sowie das Fahrradindustrie-Umfeld in Dresden machen die Stadt zum idealen Standort, um einen umfassenden Kundenservice, Versand und Garantiesupport in der gesamten EU ohne Grenzbeschränkungen anzubieten.«
Dann richtet Marchment auch noch einen Dank an die Wirtschaftsförderung Sachsen »für die Beratung und logistische Unterstützung sowie deren Aktivitäten und Anregungen im Rahmen des Projekts `Bike Business Adventure Saxony´«.
Schließlich galt Sachsen seit über 120 Jahren als einer der wichtigen Standorte für die deutsche Fahrradwirtschaft. Ihre besondere Stärken würden vor allem im Leichtbau und im Einsatz neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse bei der Materialauswahl und Konstruktion liegen. Die hiesige Fahrradwirtschaft punktet außerdem mit ihren besonderen Kompetenzen in der Elektronik und Elektrotechnik. Dank der Unterstützung der Wirtschaftsförderung Sachsen GmbH und dem Netzwerk Cycling Saxony konnte am Rande der Dresdner Neustadt auch ein idealer Standort für das neue ITS Europa-Lager gefunden werden. Mit zahlreichen Partnern der sächsischen Fahrradindustrie, die in der näheren Umgebung ansässig sind, und der vielfältigen und dynamischen Fahrradszene, würde Dresden für ITS das perfekte Umfeld für Wachstum und Innovation bieten.
Das Europa-Team
Das Team der neu gegründeten ITS Cycling EU GmbH wird von European Market und Operations Manager Michael Nikolai angeführt. Der studierte Verkehrswirt war in den vergangenen Jahren in verschiedensten Verantwortungsbereichen in der Fahrradindustrie tätig (zuletzt als Prokurist im strategischen und technischen Produktmanagement beim Dresdener Bikeanbieter Veloheld GmbH).
Unterstützt wird Nikolai von Rene Keil, der sich als European Warehouse & Dispatch Supervisor sich um die Logistik und den um die Logistik und den Überblick im Lager kümmert. Der ehemalige Künstler- und Musik-Manager bringt auch einige Jahre Erfahrung aus verschiedenen Positionen in der Dresdner Fahrradindustrie mit.
Der Bereich Service liegt in den Händen von Carsten Reimann. Er kümmert sich um einen schnellen reibungslosen Ablauf bei Service- und Garantie-Anfragen. Dabei kann er auf seine langjährige Expertise aus vergangenen Mechaniker- und Sales Manager-Positionen setzen.
Komplettiert wird das Dresdner EU-Team mit Marketing Specialist Alexander Bethge. Der hat über 20 Jahre Marketingkenntnisse innerhalb der Branche (u.a. bei Cervelo, Internetstores, Shimano) im Rücken. Bethge wird Remote von Süddeutschland aus den Markenaufbau in Europa weiter vorantreiben.
Bereits jetzt schon findet der Versand ab Lager Dresden statt. Er soll sowohl für schnellere und kürzere Lieferwege als auch eine einfachere Service-Abwicklung für die Kundschaft auf dem europäischen Festland sorgen.
Perspektivisch soll das Team schnell weiterwachsen und das deutsche Customer Service Team bis zum Jahresende Verstärkung bekommen.
Text: Jo Beckendorff