Zuvor war Stefanie Heckner in der Fashion- und Sportbranche mit Schwerpunkt E-Commerce tätig. Auch in ihren vorherigen Positionen drehte sich alles um den Kunden – Stefanie Heckner bringt umfangreiche Kenntnisse in der Entwicklung und Implementierung von CRM-Strategien, dem Aufbau von Service-Teams sowie der Optimierung und Automatisierung von Prozessen mit.
»Mit Stefanie Heckner gewinnen wir eine erfahrene CRM-Expertin, die wichtige neue Akzente setzen wird«, sagt Rolf Höring, Geschäftsführer bei BusinessBike. Stefanie Heckner ergänzt: »Ich freue mich darauf, Teil des Business-Bike-Teams zu sein und dazu beizutragen, die Kundenerfahrung auf ein neues Level zu bringen. Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen für mich stets im Mittelpunkt und ich bin fest entschlossen, ihnen das bestmögliche Serviceerlebnis zu bieten.«
