Im Rahmen seiner dreimonatigen Schulungstour – den sogenannten »Cannondale Sales Clinics», hat Cycling Sports Group Europe die Cannondale-Händler in Deutschland, Österreich und der Schweiz über das 2018er Produktprogramm erfolgreich geschult. Insgesamt nahmen an den an 13 Standorten durchgeführten diesjährigen Schulungen über 120 Händler mit über 200 Mitarbeitern teil. Von Januar bis März folgen nun im Rahmen der »Cannondale Sales Clinics« die mit service- und werkstattspezifischem Wissen gespickten Technik-Schulungen.
Erste Zielgruppe der Produkt-Schulungen war das Verkaufspersonal der Händler. Neben der wichtigen Informationen zu neuen Produkten dienten sie auch sowohl zur Auffrischung des bestehenden Wissens als auch dazu, »ein tieferes Verständnis für spezifische Technologien und Produkteigenschaften aufzubauen«.
Der für die Cannondale-Schulungen seit drei Jahren verantwortliche Simon Kolmstetter betont, dass das Feedback der Händler und die Interaktion während der Schulungen wichtige Bestandteile der Zusammenarbeit sind.
Mit Ausblick auf 2018 bleibt noch der Verweis auf die im Zeitraum vom 24. Januar bis 15. März stattfindenden Technik-Schulungen. Hier bietet die »Cannondale Tech Clinics« Fachhändlern an elf Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz die Möglichkeit, das service- und werkstattspezifisches Wissen zu vergrößern – um so »mit einem guten Gefühl in die Saison 2018 starten zu können«.
Neben der Cannondale-eigenen Federungstechnologie der Gabeln »Lefty« und »Fatty« werden auch Schulungsinhalte zu den Cannondale-E-Bikes, Laufrädern, SI-Kurbeln sowie Einstellung und Wartung der Bikes geboten.
Die genauen Termine und Standorte können über das Händler-Portal b2b.cyclingsportsgroup.com eingesehen werden (allerdings nur mit User-ID und Passwort).
Text: Jo Beckendorff/Cannondale, Foto: Cannondale Sales Clinics)