Im Rahmen von Sicherheits- und Qualitätskontrollen wurde bei einigen Chargen der Rockrider Helm-Modelle »Expl 500« und »ST 500« ein Defekt an einem der Kunststoff-Teile auf der Rückseite des Helms festgestellt. Dieser Defekt könnte den sicheren Sitz des Helms negativ beeinträchtigen. Somit sei auch der Halt bei einem Sturz auf den Kopf nicht gewährleistet.
Das Unternehmen bittet betroffene Kunden, das Produkt nicht weiterzuverwenden und es in die nächstgelegene Decathlon-Filiale zurückzubringen. Dort erhalten sie entweder ihr Geld zurück oder können den Helm auch umtauschen.
Damit Kund:innen überprüfen können, ob ihr Helm von dem Defekt betroffen ist, stellt Decathlon unter diesem Weblink alle Rückruf-Details weitere Informationen wie zum Beispiel Chargennummer des Helms etc. zur Verfügung.
Betroffen sind Helme die der Kunde zwischen dem 2. Juli und 9. September 2024 bei Decathlon erworben hat und folgende Artikelnummer aufweisen:
4243712 – MTB Fahrradhelm – Expl 500 blau S
2940783 – MTB Fahrradhelm – Expl 500 blau M
5034306 – Erwachsene MTB Fahrradhelm – Expl 500 blau S
5034307 – Erwachsene MTB Fahrradhelm – Expl 500 blau M
5034323 – Erwachsene MTB Fahrradhelm – Expl 500 grün M
4229390 – MTB Fahrradhelm – EXPL 500 All Seasons blau L
4229391 – MTB Fahrradhelm – EXPL 500 All Seasons blau M
Text: Jo Beckendorff/Decathlon
