Kurz vor der Eurobike 2016 hat US-Rahmenhersteller Pivot Cycles bekannt gegeben, schon bald mit einer eigenen Europa-Niederlassung in Deutschland loszulegen. Zudem wendet man sich als Handelssupport mit Eventauftritten sowie einem erweiterten Testflotten-Angebot verstärkt an den Endverbraucher.
Mitte des Jahres hatte der Bad Camberger Großhändler, Importeur und Suspension-Serviceanbieter Shock Therapy mit Bedauern bekannt gegeben, seine Zusammenarbeit mit Pivot Cycles in Deutschland und Österreich offiziell zum 31.7.2016 zu beenden.
Der US-Anbieter – 2007 von Chris Cocalis (vormals Titus Cycles) gegründet – will seine deutschen und österreichischen Kunden aber weiterhin bestens betreuen. »Um Lieferzeiten zu verkürzen und den Support bei Fragen zu verbessern, wird in Deutschland ein Vertriebs- und Servicezentrum entstehen, welches bei Fragen zur Seite steht.« Bis es aber zur Fertigstellung von Pivot Cycles Europe kommt, würde der französische Pivot-Vertriebspartner Mohawk’s Cycles den Versand und den Service für Deutschland und Österreich vorerst übernehmen.
Dazu Pivot Cycles Global Sales Manager Daniel Limburg: »Mohawk’s Cycles hat unsere französischen Händler und Kunden von Anfang an mit außergewöhnlichem Service betreut und wirklich gute Unterstützung bei technischen Fragen geleistet. Bis unser neuer Sitz in Europa fertig ist, bieten sie diesen Support auch für unsere deutschen und österreichischen Händler und Fahrer an.«
In Süddeutschland würde man bereits mit der Handelsagentur YourPeople zusammenarbeiten. Sie würde als direkter Ansprechpartner und entsprechenden Serviceleistungen zur Verfügung stehen. Im Zuge des Aufbaus eines Händlernetzes wolle man diesen Service zukünftig auf den Rest Deutschlands ausbauen »und weitere Händler dazu gewinnen«.
Das ist aber noch nicht alles: Pivot Cycles wird die Anzahl seiner Testevents in Europa erhöhen. Sowohl das neue Trailbike »Switchblade 29“/27,5+« als auch das neu aufgelegte 170 Millimeter Enduro-Bike »Firebird« sollen ab sofort dabei sein, wenn die Bikes der amerikanischen Bikemarke kostenlos zum Testen bereit gestellt werden. Dieses Angebot soll dann auch über die neue Niederlassung in Deutschland rollen, die »in Zukunft Vertrieb und Kundenservice für den europäischen Markt übernimmt«.
Dazu der für die Testflotte verantwortliche Marketing & Promotion Europe Manager Volker Knaus: »Wir wissen, wie wichtig es ist, ein Bike selbst auszuprobieren. Der Fahrer kann die technischen Vorteile unserer Designs dabei selbst erleben. Wir haben die Anzahl an Testevents erhöht, um es so mehr interessierten Fahrern und Fahrerinnen zu ermöglichen, unsere Bikes auszuprobieren. Wir freuen uns schon, Euch auf unseren Events im Sommer und Herbst begrüßen zu dürfen! Für individuelle Testfahrten dürfen sich interessierte Fahrer gerne auch bei mir direkt melden und einen Termin vereinbaren.«
Hier die jeweiligen Kontakte:
Pivot Cycles Europe (Marketing & Promotion Europe Volker Knaus, e-mail volker@pivotcycles.com, www.pivotcycles.de )
YourPeople (e-mail: kolja@yrppl.com, www.yrppl.com)
Mohawk’s Cycles (e-mail-Kontakt: contact@mohawkscycles.fr, www.mohawkscycles.fr)
Text: Jo Beckendorff/Pivot Cycles, Abb.: Pivot Cycles