Das ELV-Forum setzt sich für eine Versachlichung der Diskussion um das Lastschriftverfahren ein. Das ELV-Forum ist ein Zusammenschluss von Unternehmen, Verbänden und Dienstleistern, die Zahlungen per elektronischem Lastschriftverfahren (ELV) anbieten oder abwickeln.
Die jüngst geäußerte Kritik am Lastschriftverfahren diskreditiere ein bewährtes und beliebtes Verfahren und trage maßgeblich zur Verunsicherung von Verbrauchern und Handel bei. Die Kritik richtet sich offenbar nicht gegen das Bezahlen mit der Unterschrift an sich, sondern gegen Teilaspekte im Zahlungsablauf bei Einzelfällen.
Die Organisation bezeichnet das Lastschriftverfahren als bewährt. Es besteht seit über 20 Jahren. Seitdem sind 15-17 Milliarden ELV-Transaktionen mit einem Umsatz von über 690 Milliarden Euro auf diese Weise getätigt worden.
Das elektronische Lastschriftverfahren wurde von Einzelhändlern entwickelt als Alternative zu dem von der deutschen Kreditwirtschaft angebotenen, teureren girocard-/electronic cash-Verfahren. Die Zahlung mit Unterschrift sei durchaus sicher. Dagegen habe der Chipfehler zu Anfang des Jahres 2010, als Zahlungen per PIN nicht verarbeitet werden konnten, die Anfälligkeit dieses Systems eindrucksvoll demonstriert.
Anders als bei der Zahlung mit Geheimzahl bestehe außerdem die verbraucherfreundliche Möglichkeit des Widerspruchs bei unberechtigter Belastung. Hierbei liegt dann – anders als beim PIN-Verfahren der Banken – die Beweislast auf Seiten des Händlers.
Die vom Bundesverband der Verbraucherzentralen kritisierten Punkte zum Verfahrensablauf im ELV stehen auf der Tagesordnung der nächsten Sitzung des ELV-Forums.