15 interessierte Fahrradhändler lauschten Andreas Lübecks Vortrag zur VSF-All-ride-Werkstatt auf der VSF-Mitgliederversammlung in Bad Boll. Die vom VSF beauftragten Unternehmensberater Lübeck und Ulf-Christian Blume betreuen das Projekt. Dabei geht es um die Zertifizierung von Fahrradwerkstätten, die den hohen Ansprüchen des Branchenverbandes VSF entsprechen.
Bundesweit gibt es 32 zertifizierte VSF-All-ride-Werkstätten nach vier Jahren intensiver Erfa-Gruppenarbeit zum Thema Werkstatt. Wichtig war, dass daran nicht nur Inhaber und Geschäftsführer der Fahrradläden teilnahmen, sondern auch die Werkstattleiter.
Lübeck bestätigte, dass die Problematik Fahrradverkauf und Fahrradreparatur in der Branche extrem ausfalle: Deshalb sei enge Kommunikation zwischen Verkauf und Werkstatt so wichtig, gerade wenn diese Bereiche voneinander getrennt seien. Zudem habe man in den Erfa-Gruppen unter den zertifizierten Kollegen beste Vergleichsmöglichkeiten.
Einige Händler, die sich für All-ride interessieren, haben Angst vor zu hohen Preisen, weil viele Nullachtfünfzehn-Schrauber ihre kostengünstigen Dienste gleich um die Ecke anbieten. Lübeck konterte: „Seien Sie selbstbewusst. Sie machen als zertifizierte Werkstatt einen professionellen Job, für den Sie bezahlt werden wollen.“
Ein ausführlicher Bericht über diesen Workshop steht im RadMarkt 01/2011.
Text/Foto: Jo Beckendorff