Am Wochenende 7./8. November hatte Spezialrad-Anbieter Hase Bikes wieder zu seinem schon traditionellen Händler-Workshop geladen. Fast 150 Teilnehmer aus ganz Europa und sogar den USA nutzten das Wochenende, um gemeinsamen zu schrauben, umzubauen, auszuprobieren und zu diskutieren…
Bereits zum 13. Mal lud die Fahrradmanufaktur zum alljährlichen Händlertreffen in ihre Zentrale auf dem Gelände der ehemaligen Zeche Waltrop. Die angereisten Fachhandelspartner erfuhren alles Wissenswerte über die Neuheiten und Produktverbesserungen des Waltroper Anbieters – und konnten außerdem noch einen ausführlichen Blick hinter die Kulissen des erfolgreichen Produzenten werfen.
Laut den Waltropern das Besondere dabei: Die Workshops sind nicht nur für bestehende Hase Bikes-Händler, sondern stehen auch allen interessierten Händlern offen, die sich überlegen, ob sie zukünftig Produkte der Waltroper im Sortiment führen wollen.
»Es herrscht eine geradezu familiäre Atmosphäre«, berichtet Hase Bikes Marketingleiterin Kirsten Hase, »man kennt sich natürlich untereinander, aber es kommen auch jedes Jahr interessante Menschen hinzu.»
Die praxisorientierten Workshops bedienen unterschiedliche Themen, die weit über die reinen Produktpräsentationen hinausgehen. »Neben den technischen Workshops ist das Thema Reha und Hilfsmittel ein wichtiger Programmpunkt«, betone Kirsten Hase, «hier zeigen wir, wie unsere Räder an die verschiedensten Handicaps angepasst werden können und geben konkrete Hilfe im Umgang mit Kunden und Krankenkassen.«
Auch der neue Marketing-Workshop war schnell ausgebucht. Wer sich noch einen Platz sichern konnte, wurde nicht nur über die geplanten Marketingstrategien 2016 des Anbieters informiert, sondern erhielt auch wertvolle Tipps für sein eigenes Marketing. Zudem konnte der neue Bike-Konfigurator ausprobieret werden.
Der direkte und intensive Austausch mit den Händlern im zwanglosen Rahmen ist Hase Bikes sehr wichtig. Laut Kirsten Hase kann man »auf den Messen nur selten in Ruhe miteinander reden: »Hier bekommen wir mindestens ebenso viel wertvollen Input durch unsere Händler wie wir ihnen in unseren Workshops vermitteln. Das offene und manchmal auch schonungslose Feedback hat uns schon oft in der Weiterentwicklung unserer Produkte und unserer Serviceleistungen geholfen.«
Nicht fehlen durfte natürlich die traditionelle Party am ersten Workshop-Abend (Samstag).
Text: Jo Beckendorff/Hase Bikes, Fotos: Hase Bikes