Das Jobrad eigene Venture Studio Startrampe dient dazu, neue Ideen und Ansätze zu Produkten und Dienstleistungen heranreifen zu lassen. Und schon im ersten Jahr nach der Gründung hat die Startrampe jetzt das Start-up Wunderfix gegründet und sein Produkt bis zur Marktreife gebracht. Das Produkt ist eine Full-Service-Lösung für Reparaturen im Gewährleistungszeitraum: Wenn Fahrradfahrerinnen und Fahrradfahrer, die ihr Bike beim Direktversender erworben haben, Support-Anfragen stellen, kann der Hersteller sie an Wunderfix weiterleiten. Zunächst können die Nutzer mit Hilfe von Anleitungen und Videocalls über die Wunderfix-App ihr Bike selbst warten und reparieren. Wenn der Bedarf besteht, vermittelt Wunderfix das Bike auch an eine Fahrrad-Fachwerkstatt vor Ort. In dem Fall stellt aber Wunderfix die Diagnose-Reports, besorgt eine Hersteller-Kostenfreigabe und stellt vorab gelieferte, markenspezifische Bauteile zur Verfügung, so dass die Werkstatt die Servicefälle mit Rädern aus dem Direktversand zeit- und kosteneffizient abwickeln kann.
JobRad-Gründer Ulrich Prediger erläutert: »Fahrradwerkstätten müssen Räder von Direktversendern oft abweisen: Abwicklungs- und Rechnungsprozesse sind sehr zeitintensiv und der hohe Personalaufwand wird durch den Ertrag oftmals nicht gerechtfertigt. Hier setzt Wunderfix an und vernetzt Fahrradwerkstätten gewinnbringend mit Radfahrer:innen. So eröffnen sich Fachhandelspartner:innen von JobRad zusätzliche Umsatzchancen.«
Eurobike Stand B48 in Halle 8, Produktdemonstrationen an den Business Days (3. bis 5. Juli) jeweils um 10, 11 und 12 Uhr sowie um 14, 15 und 16 Uhr.
