Zwei plus zwei, der Kölner Spezialist für Kindertransport-Systeme und Tandems, vertreibt seine Produkte seit dem 21. Dezember 2002 nur noch über den stationären Einzelhandel.
Das heißt, es gibt keine Direktlieferung mehr an Endverbraucher. Damit geht das Unternehmen laut eigenen Angaben einen Schritt weiter in Richtung Qualität und Sicherheit. Das Ziel ist es, die Kunden beim Verkauf umfassend zu beraten und im sicheren Gebrauch zu unterweisen. Erforderliche Montagearbeiten sollen ihm abgenommen werden und die Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen soll möglichst vor Ort erfolgen.
Der Hersteller Chariot und Zwei plus zwei schreiben die Übergabe der Kindertransport-Systeme im montierten und kontrollierten Zustand vor. Dieses ist bei einem Vertrieb über den Versandhandel oder der Zustellung durch Transportunternehmen nicht gewährleistet. Deshalb hat sich das Unternehmen entschlossen, den Vertrieb künftig ausschließlich über den stationären Einzelhandel mit geschultem Personal, ausreichend großen Ladengeschäften und kundenfreundlichen Öffnungszeiten abzuwickeln. Die Einzelheiten der Ansprüche an Vertragspartner können Interessenten per E-Mail bei vertrieb@zweipluszwei.com anfordern.