Unter dem Motto »Tragen Sie keinen Helm, mit dem Sie einen Unfall hatten«, verweisen die Südafrikaner ausdrücklich darauf, dass ein beschädigter Helm nicht mehr das erwartete Sicherheitsniveau bietet. Aus diesem Grund führt Leatt sein soeben vorgestelltes Helm-Austauschprogramm an. So wird Bikern beim Kauf eines Ersatzhelms ein Rabatt auf einen neuen Ersatzhelm »innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum« in Höhe von satten 40 Prozent eingeräumt.
O-Ton aus Süsdafrika: »Besuchen Sie noch heute www.Leatt.com, um Ihren perfekten Helm zu finden, und seien Sie beruhigt, dass das Crash Replacement Program Ihnen den Rücken freihält!«
So geht’s
Besitzer eines beschädigten Leatt-Helms können einfach diesen Weblink ansteuern und dort die Schritt-für-Schritt-Anleitung durchgehen.
Die Benutzer werden gebeten, das Online-Formular »apply here« zu verwenden. Um den Schaden und den ursprünglichen Kauf zu bestätigen, sollten dazu das Modell und die Kontaktinformationen sowie einige Fotos eingereicht werden.
Nach Antragstellung erhalten die Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail. Das Follow-up erfolgt per E-Mail durch die Vertreter der Marke Leatt (in Deutschland und Österreich Leatt-Importeur Sports Nut GmbH).
Text: Jo Beckendorff/Leatt
