Salomon-Tochter Mavic startet aus Sicherheitsgründen einen freiwilligen Rückruf. Dabei handelt es sich um die Vorderrad-Serie „R-SYS“ – also die Modelle „R-SYS“, „R-SYS-test“ und „R-Sys Premium“. Begründet wird der weltweite Rückruf mit dem „unter bestimmten Bedingungen möglichen Bruch der Carbon-Hohlspeichen“. Dieser könnte schlimmstenfalls zu schweren Stürzen und Verletzungen führen.
Endverbraucher sollten besagte Vorderräder möglichst schnell zwecks Austausch zu ihrem Fachhändler bringen. Mavic stellt den Händlern kostenlos ein verbessertes „R-Sys“-Vorderrad zur Verfügung. Der Austausch startet allerdings erst am 31. März. Zuvor bieten die Franzosen betroffenen Kunden ein „Aksium“-Laufradsatz als vorläufigen Ersatz an. Als Bonbon dürfen betroffene Kunden auch nach Erhalt des aufzutauschenden „R-Sys“-Vorderrads das gelieferte Paar Aksium-Laufräder behalten.
Für betroffene Mavic-Kunden im deutschsprachigen Raum wurde folgende Hotline eingerichtet.
Austria / Germany / Switzerland:
karoline_rettig@mavic.fr
Tel.: 8033/305-214
– Jo Beckendorff –