Seit 1. Februar wird der gesamte technische Support wie Garantieabwicklungen, Wartung und alle anderen Serviceleistungen an sämtlichen Formula-Bremsen ausschließlich über das Formula Brake Service Center in Rimsting abgewickelt.
Begründet wird dieser Schritt von Formulas Deutschland-Vertrieb Cosmic Sports mit der „erheblichen Steigerung der Formula-Verkäufe im Erstausrüster-Bereich sowie die Tatsache, daß Formula für alle an Deutschland anreihenden europäischen Vertriebspartner eine zusätzliche Anlaufstelle außerhalb Italiens errichten wollte“. Dies habe als Konsequenz zur Zentralisierung des technischen Service geführt. Dazu Cosmic-Sports-Geschäftsführer Gerhard Schwarz: „Dadurch ergeben sich für alle Seiten erhebliche Vorteile. Ihr Anliegen (Anmerkungen des RadMarkts: das der Fachhändler) wird wie in der Vergangenheit gewohnt in kurzer Zeit fachmännisch und kompetent behandelt. Und wir von Cosmic Sports können uns somit noch mehr auf das Kerngeschäft, den Verkauf und die Beratung, konzentrieren.“
Cosmic Sports bittet alle Formula-Fachhandelspartner, ihre Produkte ab sofort an folgende Adresse einzusenden:
Formula Brake Service Center
Hochstätt 12
82253 Rimsting
Tel.: 08054/902947
Fax: 08054/902948
e-mail: service@formula-brake.de
web: www.firmlua-brake.de
– Jo Beckendorff –