Laut einer Meldung des hochwertigen spanischen Bikeanbieter Orbea werden sich am 1. Mail die Aktivierungsbedingungen der gewährten Garantie geändert. Um auf eine lebenslange Garantie aller Orbea-Rahmen setzen zu können, müssen dann auf der firmeneigenen Webseite www.orbea.com „die Kennzeichen eines neu gekauften Fahrrades spätestens bis einen Monat nach dem Kaufdatum registriert sein“. Die Spanier begründen diesen Schritt mit ihrem Ziel, den besten Service leisten zu wollen. Fachhändler sollten ihre Kunden unbedingt auf diese von ihnen selbst vorzunehmende Garantieaktivierung im Netz aufmerksam machen.
Die (Rahmen-)Garantie auf Lebenszeit sei ein unterscheidendes Merkmal des Unternehmens. „Daher möchten wir, dass alle Personen, die eine unserer Fahrradlösungen kaufen, Zugang zu ihr haben. Rechtlich sind alle Unternehmen zu einer Zwei-Jahres-Garantie verpflichtet; wir sind jedoch so von der Qualität unserer Produkte überzeugt, dass wir Dir eine Garantie auf Lebenszeit ausstellen“, heißt es aus Spanien.
Um diese zu aktivieren, muß sich der Käufer mit seinen Daten und der Kennzeichennummer des gekauften Fahrrads unter www.orbea.com/de-de/garantia/ registrieren. Nur auf diese Weise könnten die exklusiven Vorteile von Orbea im Fall der Fälle genutzt werden.
Alle erforderlichen Informationen zur Orbea-Garantie auf Lebenszeit sind ab sofort unter www.orbea.com/de-de/tecnologia/garantia/ abzurufen.
– Jo Beckendorff –