Ortlieb baut Reparatur-Netzwerk auch international weiter aus
Stichwort Nachhaltigkeit: um seine Reparaturleistungen möglichst nachhaltig zu gestalten, arbeitet der auf »Made in Germany« setzende Taschen- und Rucksack-Anbieter Ortlieb Sportartikel GmbH schon seit geraumer Zeit an der Etablierung eines regionalen Händler-Netzwerks mit Reparatur direkt vor Ort. Nachdem das Netzwerk jetzt schon die meisten der internationalen Distributionspartner sowie knapp 80 Service- Händler in Deutschland umfasst, erfolgte in diesem Jahr die sukzessive Ausweitung des Netzwerkes über die Einbindung von Händlern im europäischen Ausland.

Nachdem schon zu Beginn des Jahres Händler-Schulungstage in Benelux stattgefunden haben, wurden nun – passend zu den vom 18. November bis 1. Dezember laufenden Ortlieb Repair-Weeks 2024 – acht Fachhändler aus dem Vereinigten Königreich geschult. Mit dem Vereinigten Königreich erfolgt die zweite Region im europäischen Ausland, in der das ein Zeichen gegen den schnellen Konsum setzende Reparatur-Netzwerk loslegt.
»Wir reparieren bei uns am Standort in Heilsbronn, wo auch alle Produkte hergestellt werden, jährlich rund 18.000 Produkte«, erklärt Ortlieb-Geschäftsführer Martin Esslinger, »Reparaturen vor Ort anbieten zu können, vermeidet nicht nur unnötige Versandwege, sondern führt zu kürzeren Wartezeiten der Kunden und bringt den Händlern zusätzliche Kundenfrequenz in den Laden.«
Nachhaltiges Wirtschaften sei essenziell und immer schon Teil der Ortlieb-DNA gewesen: »Der Ausbau unseres Reparatur-Netzwerkes erlaubt uns die Vorteile möglichst reparierfähiger Produkte bei Handel und Verbraucher noch stärker ins Bewusstsein zu rücken und gleichzeitig regional und unmittelbar erlebbar zu machen.«

Text: Jo Beckendorff/Ortlieb

Wurde von Ortlieb in Sachen Reparaturen eigens geschult: eine Mitarbeiterin des britischen Fahrrad-Händlers St John Street Cycles (alias SJS Cycles) in Bridgwater in der südwestlichen von England gelegenen Grafschaft Somerset.Foto: Lyon Equipment/Ortlieb

 

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