Bisher war das Bocholter Traditionsunternehmen Rose unter dem Namen Rose Versand in Deutschland bekannt. Mit dem nun vollzogenen Rebranding präsentiert sich der Radhersteller online und offline in einem einheitlichen Look und tritt in Deutschland jetzt unter Rose Bikes auf. Der Markenname ist nun mit der Einführung der neuen Domain in insgesamt 14 europäischen Ländern einheitlich.
Mit der Neugestaltung der Marke sollte die individuelle Konfiguration von Rädern als Kernelement noch stärker auf sämtlichen On- und Offline-Kanälen in den Mittelpunkt gestellt werden. Deshalb ist der Bike-Konfigurator sowohl auf der Website als auch in den Biketown Stores in Bocholt und München das zentrale Element.
Mit dem Multichannel-Konzept sollen die Vorteile digitaler Medien, des Onlinehandels sowie des stationären Einzelhandels vereint werden.
»Das Konfigurieren von Fahrrädern nach Kundenwünschen ist unsere Kernkompetenz«, erklärt Rose-Bikes-Geschäftsführer Thorsten Heckrath-Rose, »Durch das Rebranding rücken wir dies stärker in den Vordergrund. Besucher erwartet kundenorientierter Service, Experten mit jahrzehntelanger Erfahrung, unabhängig davon, ob sie uns im Onlineshop oder im stationären Geschäft besuchen.«
Neben dem Konzeptstore Rose Biketown München betreibt der Radhersteller sieben Showrooms in Europa, in denen Kunden Bikes nach vorheriger Terminabsprache testen können.
www.rosebikes.de
Fotos: Rose Bikes