Seit Januar bietet Ritchey sowohl Händlern als auch Endverbrauchern bei Reparaturen und Garantie-Abwicklung von Ritchey-Teilen die Direkthilfe zwei neu geschaffener Servicecenter an. Die Servicecenter vertreiben auch Ersatzteile, die bisher nur schwer über den
Fachhandel zu beziehen waren und führen fachkundig Reparaturen von Ritchey-Laufrädern, Naben oder Pedalen durch.
Darüber hinaus bieten sie für alle Ritchey Komplett-Laufräder ein sogenanntes „Crash Replacement Progamm” an. Dieses beinhaltet bei Unfall oder Laufraddefekt „den Austausch der defekten Felge und Wiederaufbau des Laufrades mit neuen Speichen und Nippeln zu einem festgelegten Sonderpreis“. Die Preise für die verschiedenen Laufradmodelle könnten beim jeweiligen Servicecenter erfragt werden.
Das neue Ritchey-Servicecenter für Deutschland und Österreich ist bei Blackforest Cycles zu Hause. Adresse: Krokusstraße 5 in 75365 Calw – Telefon 0176-56233521, mail@blackforest-cycles.de. Die Webseite www.blackforest-cycles.de ist derzeit im Aufbau.
Das neue Ritchey-Servicecenter Schweiz ist in der Ritchey International Zentrale beheimatet. Adresse: Via Cantonale 2, 6916 Grancia-Lugano (service.switzerland@ritchey.ch). In der Schweiz können nicht nur Ersatzteile und coole Accessoires, sondern auch Komplettlaufräder über den Ritchey-Webstore www.ritchey.ch bestellt werden.
– Jo Beckendorff –