Seit dem 1. Juli 2010 kümmert sich Jörg Schmidt (Ex-Gudereit) um Ridley Deutschland. Er hat ein Vertriebsteam für Deutschland und Österreich aufgebaut mit drei Vertretern.
Dazu kommen ein Servicemitarbeiter und eine Innendienstmitarbeiterin am Standort Köln. Das bisher sportlastige Programm wird um sportives Speed- und Trekking-Modelle erweitert. Schmidt wird Shop-in-Shop-Konzepte im Handel etablieren. Auch ein Event-Konzept ist im Entstehen. Beispielsweise soll der Händler einen Showanhänger nebst Begleiter nutzen können, um seine Kunden Crossräder testen zu lassen.
Die gläserne Fabrik des Unternehmens ist im belgischen Teil Flanderns. Dort finden sich auf 9.000 Quadratmetern auch eigene Testanlagen einschließlich Windkanal.
Die Rahmenfarbe kann der Kunde aus einer breiten Palette wählen und darauf vertrauen, dass ein Sturz keine dauerhaften Folgen hat: Im Repaint-Center wird in Originalfarbe ausgebessert.
www.ridley-bikes.de