In einem fünftägigen Kompaktseminar hat der Verbund Service und Fahrrad (VSF g. e. V.) in diesem Frühjahr zum zweiten Mal interessierte Mitglieder zur VSF..all-ride Werkstatt geschult: 19 Inhaber, Werkstattleiter und -mitarbeiter aus 15 verschiedenen Fahrradfachgeschäften absolvierten das Grundlagenseminar in Bad Gandersheim.
»Mit Serviceleistungen aus der Werkstatt kann man gutes Geld verdienen«, weiß Uwe Wöll, Projektleiter der VSF..all-ride Werkstatt. Das Wie lernten die Teilnehmer in der Schulung, die Unternehmensberater Ulf Blume von der LBU und Thorsten Larschow, Inhaber von Rad & Tour Cuxhaven, leiteten. Sie standen für einen Mix aus theoretischem Fachwissen und praktischer Werkstatterfahrung. Vermittelt wurden an den zwei Schulungstreffen Standards zur Werkstatt-Annahme, zur Arbeitsplatzgestaltung und zur Reparatur-Ausgabe. Aber auch Kennzahlen der Werkstatt, Einrichtungsstandards und rechtliche Grundlagen für das gesamte Fachgeschäft standen auf der Lehrplan.
Die Teilnehmer empfanden auch den Austausch und Wissenstransfer unter Kollegen als wertvoll und bewerteten die gesamte Veranstaltung mit einer hervorragenden durchschnittlichen Schulnote von 1,58. »Die detaillierten Erklärungen haben mir deutlich gemacht, in welchen Bereichen der Werkstatt ich bereits gut aufgestellt bin und was wir verändern müssen«, fasste Jörg Weber von der Radwerkstatt in Wiesbaden zusammen.
Seit 2009 gibt es die zertifizierten Werkstätten im VSF. Der Kern des VSF..all-ride Werkstatt-Konzeptes ist ein standardisiertes Organisationssystem, das die einzelnen Werkstätten in ihrer alltäglichen Arbeit unterstützt und wirtschaftlich erfolgreich macht. Anknüpfend an das erfolgreiche Konzept der VSF..all-ride-Werkstatt-Grundlagenschulung aus dem Vorjahr wurden das gesammelte Wissen und die mehrjährigen Erfahrungen erneut in einem Kompaktseminar vermittelt, das sowohl für interessierte Fachgeschäfte als auch für (neue) Mitarbeiter bereits zertifizierter Werkstätten gedacht ist. Die Grundlagenschulung findet jährlich in den Wintermonaten statt und ist ausschließlich VSF-Mitgliedern vorbehalten.
vz/Grafik: VSF