Neuer Vertriebs- und Servicepartner für Bionx in der Schweiz ist seit dem 22. Mai 2017 die Firma Airtool. Die bisherige Zusammenarbeit des kanadischen Unternehmens für Antriebssysteme mit Intercycle endet damit nach mehr als zehn Jahren. Airtool übernimmt sowohl den Import, Service und Vertrieb von Bionx-Produkten, als auch den Verkauf des neu lancierten Elby E-Bikes mit Bionx-Antrieb innerhalb der Schweiz.
»Um den Bedürfnissen ihrer Kunden in der Schweiz noch besser gerecht zu werden, haben sich Intercycle und Bionx entschlossen, getrennte Wege zu gehen«, wird der Wechsel in einer Pressemitteilung begründet. Bionx stelle mit dem neuen Partner Airtool die Weichen für zukunftsorientierte Vertriebs- und Serviceleistungen. Händler könnten sich nun mit ihren Vertriebsanfragen und Bestellungen direkt an Airtool wenden. Durch ein eigenes Lager in der Schweiz werde eine schnelle Belieferung des Schweizer Fachhandels gewährleistet.
In Sachen Service gibt es eine Neuerung: Alle Service- und Technikanfragen aus der Schweiz beantwortet das zentrale Bionx-Service-Center Europa. Mehrsprachige Servicemitarbeiter mit hoher Erreichbarkeit sollen für schnelle und kompetente Hilfe sorgen.
Airtool mit Sitz im schweizerischen Erlenbach hat neben Bionx und Elby auch die Marken POC (Helme, Brillen, Bekleidung für Radler), Icelantic Ski‘s, Db Douchebags (Reisetaschen), CLWR Colour Wear (Funktionsbekleidung) und Arcade (Gürtel) im Portfolio.
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