Hartje stellt ein neues Shop-in-Shop-System auf die Beine: Mit dem Konzept »E-Punkt« will man sich bei der Präsentation seiner Victoria E-Bikes deutlich von der Konkurrenz abheben. Zudem will Hartje für seine E-Bikes den Begriff »E-Rad« etablieren.
Zum Konzept gehört ein einheitliches Design der E-Punkte, außen wie innen: Mit Schaufensteraufklebern und großen E-Logos weist man die Kunden auf der Straße darauf hin. Der Auftritt aller E-Punkte ist optisch homogen durch wiederkehrende Elemente – den grünen Buchstaben »E« und den Slogan »Energie erleben«, mit garantiert hohem Wiedererkennungswert. 400 E-Punkte in Deutschland sind geplant, das zeigt: Der E-Punkt soll zu einem Markenzeichen werden.
Im Laden hebt sich der E-Punkt von der übrigen Verkaufsfläche durch Bau-Elemente und Werbebanner im grünen Design ab. So zum Beispiel durch den E-Punkt-Präsentiertisch, auf dem ein Victoria-E-Bike ausgestellt wird. Der Händler erhält eine Plakette, die ihn als E-Punkt ausweist.
Zum E-Punkt-Konzept gehört auch eine spezielle Verkaufsstrategie: Nicht der technische Aspekt soll im Vordergrund des Verkaufsgesprächs stehen. Stattdessen wird gezielt auf die Bedürfnisse bestimmter Kundengruppen eingegangen. So könnte das E-Bike als stylisches und schnelles Fortbewegungsmittel im Stadtverkehr vorgestellt werden oder als kostengünstige Alternative für den Weg zur Arbeit.
Die Palette der Victoria-Modelle weist eine große Vielfalt an E-Bikes mit unterschiedlichen Antriebstechniken auf. Das breite Preisspektrum bietet etwas für alle Bedürfnisse und Budgets, vom günstigen Einsteiger-E-Bike für 1.000 Euro bis zum voll ausgestatteten Premium-E-Bike für über 2.000 Euro. »Mit Hartje und Victoria in den E-Bike-Markt starten – das bedeutet wenig Risiko, viel solide Sicherheit und ein breites Basissortiment, das keine andere E-Marke bieten kann«, behauptet der Hersteller selbstbewusst.
Die Auszeichnung als E-Punkt ist an bestimmte Bedingungen geknüpft. Der Händler muss vier, sechs oder acht E-Bike-Modelle in seinen E-Punkt ausstellen und entsprechend vorhalten. Er ist verpflichtet, verkaufte Modelle entsprechend nachzuordern. Um zu gewährleisten, dass jeder interessierte Kunde ein E-Rad ansehen und Probe fahren kann, muss der E-Punkt-Händler mindestens zwei Testräder zur Verfügung zu stellen. Die Teilnahme an Hartjes E-Bike-Schulungen sind für den Händler verbindlich. Seine Auszeichnung als E-Punkt verbietet ihm aber nicht, E-Räder anderer Marken zu verkaufen.
Um sich noch stärker von der Konkurrenz abzugrenzen, führt Hartje für seine E-Bikes der Marken Victoria, Union und Hartje Manufaktur den Begriff E-Rad beziehungsweise E-Räder ein.
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