Passend zum Jahresanfang hat Sport Import seine Vertriebsstruktur ausgebaut. Ab sofort besteht der Außendienst des Großhändlers aus Edewecht aus zwei Teams. Diese konzentrieren sich jeweils auf spezielle Produktbereiche. Das neu ins Leben gerufene Performance-Team betreut ausschließlich den High-end-Bereich betreut das Accessoires-Team die Zubehör- und Teilemarken.
Zur Vertriebs-Erweiterung und -Anpassung meint Sport Import Verkaufsleiter Andreas Mehmcke: »Dem stets komplexer werdenden Markt, der sich zunehmend segmentiert und vor allem der Produktvielfalt mit all seinen berechtigten Zielgruppen begegnen wir mit einer gezielten Anpassung der Strukturen in unserer Vertriebsmannschaft. Wir haben uns hier ganz bewusst dazu entschieden, mit dem Performance-Team und dem Accessoires-Team zwei hoch spezialisierte Bereiche im Außendienst zu installieren. Unser Ziel ist es dabei, mit intensiver Experten-Betreuung vor Ort, unseren Kunden die beste Beratung zu geben, die am Markt zu erhalten ist.«
Nachdem Jürgen »Leo« Lippold bereits seit Anfang Oktober fleißig für den Performance-Bereich bei Sport Import im Osten Deutschlands unterwegs ist, erhält er nun tatkräftige Unterstützung von zwei ehemaligen Mavic-Kollegen: Mike Klecha ist im Gebiet Mitte und Stefan Seybold im Gebiet Süd unterwegs. Somit ist das Trio wieder vereint – und bildet das neue Performance-Team im Außendienst. Nach einer intensiven Schulungsphase sind »Leo«, Mike und Stefan nun in der Lage, ihre Gebiete mit den neusten Innovationen der Bikbranche zu versorgen. Dabei betreuen sie vor allem die Laufradmarken Knight, Stan’s NoTubes und Zipp mit all ihren Produkten als auch die Performance-Marken Prologo, Speedplay, PowerTap, CycleOps und Bont.
Das Accessoires-Team ist hingegen nach vollzogener neuer Aufteilung in der Lage, sich voll und ganz auf die Zubehör- und Teilemarken Lezyne, Voxom Parts, Hövding, Clif-Bar, Muc-Off, Odi, Saris und Bern zu konzentrieren. Unter der Leitung von Jens Meer – bei Sport Import unter anderem für die Verkaufsförderung verantwortlich – unterstützt das Accessoires-Team den Händler von nun an mit umfassen¬derem und detailliertem Fachwissen noch kompetenter in Sachen Wand- und Sortimentsgestaltung.
Bereits Mitte letzten Jahres hat Sport Import seinen Innendienst zu Gunsten einer persönlicheren Händlerbetreuung angepasst. Das Team unter der Leitung von Jens Gehrke ist seitdem drei Gebieten (Nord, Mitte und Süd) zugeordnet – wobei pro Gebiet jeweils zwei Ansprechpartner für den Händler da sind.
Im Gegensatz zum Außendienst ist der Innendienst für alle Marken aus dem Sport Import-Sortiment Ansprechpartner: »Durch die feste Gebietszuordnung stehen dem Händler individuelle und vertraute Ansprechpartner zur Verfügung, die sich umfassend um seine Anliegen kümmern und ihm so ein Maximum an persönlichem Service bieten.«
Sowohl das Performance- als auch das Accessoires-Team sind Ansprechpartner für die Marken Avid, RockShox, Sram und Truvativ. Damit alle Teams immer auf dem neuesten Produkt- und Innovationsstand der jeweiligen Marken sind, werden sie regelmäßig intensiv von Sport Import und seinen Lieferanten geschult.
Hier noch einmal ein Überblick über die jeweiligen Teams und Ansprechpartner:
Performance-Team: Mike Klecha, Jürgen Lippold, Stefan Seybold
Marken: Knight, Stan’s NoTubes, Zipp, Prologo, Speedplay, CycleOps, Bont, Avid, Rockshox, Sram, Truvativ
Accessoires-Team: Tim Bäumer, Tino Beckert, Jan Bürger, Timo Gutsche, Pascal Surges
Marken: Lezyne, Voxom Parts, Hövding, Clif-Bar, Muc-Off, Odi, Saris, Bern, Avid, RockShox, Sram, Truvativ
Innendienst-Team: Torsten Büscher, Björn Heyer, Hans-Jürgen Knurbein, David Leskys, Melina Müller, Tim Schulz
Marken: Voxom Parts, Hövding, Clif Bar, Muc-Off, Odi, Saris, Bern, Knight, Stan‘s NoTubes, Zipp, Prologo, Speedplay, CycleOps, Bont, Avid, RockShox, Sram, Truvativ
Text: Jo Beckendorff/Spot Import, Fotos: Sport Import