Österreichs mittlerweile mit über 240 Filialen in Mitteleuropa (inklusive Süddeutschland) auftretender Sportfilialist und Omnichannel-Händler Hervis Sport – und Modegesellschaft m.b.H. hat eine mobile App gelauncht, die die auch Fahrradprodukte-verkaufenden Filialen mit der digitalen Hervis-Welt nahtlos verknüpft. Durch die Integration des Online-Stores steht allen Kunden das gesamte Hervis-Sortiment »24/7« zur Verfügung.
Besagter Launch erfolgt gegenwärtig zeitgleich in allen sechs mitteleuropäischen Ländermärkten, in denen die Österreicher vor Ort sind (= Deutschland, Kroatien, Österreich, Rumänien, Slowenien, Ungarn). »Damit bauen wir unsere Innovationsführerschaft im Omnichannel-Bereich mit einem neuen Meilenstein weiter aus«, freut sich Oliver Seda über den gelungenen internationalen Start.
Laut dem Hervis-Geschäftsführer bringt die neue Hervis-App eine deutliche Weiterentwicklung des Hervis SportsClub sowie einen maßgeblichen Mehrwert mit sich: »Um die Kundenbedürfnisse am Puls der Zeit zu erfüllen, ist uns mit unserer neuen Hervis-App ein wichtiger nächster Schritt gelungen. Damit gestalten wir das Hervis-Erlebnis noch smarter, persönlicher und praktischer, denn wir gehen mit der neuen App-Lösung noch individualisierter auf unsere Kundinnen und Kunden ein und bieten dadurch neue Leistungen und zusätzlichen Mehrwert.«
Zeitgleich mit dem Launch der Hervis-App präsentiert sich aktuell auch der vor 25 Jahren gegründete Kundenclub Hervis SportsClub mit Innovationen. So können zum Beispiel registrierte User bei jedem Einkauf Punkte sammeln, die als Gutschrift umgewandelt oder online auf www.hervis.at sowie in den Hervis-Stores eingelöst werden können.
Wer bereits einen Online-Account oder eine Kundenkarte nutzt, kann diese mittels Online- Login oder durch Einscannen bzw. manuelle Eingabe integrieren und sich im neuen Hervis SportsClub neben einer regulären Neu-Registrierung anmelden.
Zudem sind in der App künftig auch Kassabons direkt am Smartphone abrufbar. Weitere Punkte sammeln mobile Hervis SportsClub-Mitglieder über die Teilnahme an VIP-Events oder durch die Weiterempfehlung an Freundinnen und Freunde.
Mehr Info über www.hervis.at.
Text: Jo Beckendorff/Hervis