Nach den Erfolgen des 2009 in Deutschland gestarteten Schulungsprogramms „Sram Dealer Service Direct“ und wachsenden Sram-(Aftermarket-)Verkäufen in Großbritannien hat Sram-Europe nun auch in UK investiert. Soeben wurde dort im Zuge einer Umstrukturierung in Sachen Service und Garantieabwicklung ein DSD-Center – „DSD“ steht für „Dealer Service Direct“ – eröffnet.
Dieses Center mit Sitz in Winkfield/Windsor ist laut Sram-Europe Direktor Robert Priest für allerbesten Fachhandels- und OE-Customer-Support verantwortlich. Das neue UK Technical Centre wird direkt mit Sram’s DSD-Programm in Verbindung stehen und als weiterer Sram-Standort behandelt. Das neue Center entstand als Joint-Venture von Sram-Europe und Sram’s UK-Importeur Fisher Outdoor Leisure.
– Jo Beckendorff –