Der Gundelfinger Bikeanbieter Tout Terrain GmbH & Co. KG – in den USA bisher im B2B-Vertrieb über Cycle Monkey und Peter White Cycles rollend – stellt dort offiziell ab 1. September auf Direktvertrieb um.
Alle bestehenden Bestellungen, die vor dem oben genannten Datum bei den Händlern eingehen, werden noch über die bestehenden Kanäle abgewickelt. Die künftige Kommunikation läuft nun über Tout Terrains internationalen Business-Manager Damian Bradley oder einem der Vertriebsmitarbeiter des Teams in Gundelfingen. Bradley ist vor etwa über einem Jahr mit seiner Frau von Kanada nach Freiburg gezogen.
»Der Wechsel zum Direktvertriebs macht für uns Sinn, weil wir unsere Präsenz in Nordamerika und international ausbauen wollen«, erklärt Bradley, »ein Großteil unserer europäischen Verkäufe ist dealer-direkt. Wir wollen enge Beziehungen zu unseren U.S.-Händlern aufbauen, so wie wir sie in Deutschland und der EU haben. Unser Händlernetzwerk ist ein wichtiger Bestandteil sowohl unserer Marke als auch der gesamten Fahrrad-Community – von Verkauf, Service und Support bis hin zu Veranstaltungen, Fortbildungen und Interessenvertretung. Wir beobachten genau, wie sich Branchenakteure Richtung Direktvertriebs- und Omnichannel-Verkaufsmodelle bewegen. Unser Hauptaugenmerk gilt aber unserer ‚Händlerfamilie’ – und ist ein Schlüssel unseres derzeitigen und zukünftigen Erfolgs.«
Tout Terrain betreibt auch die Komponentenmarke Cinq (www.cinq.de). Sie bietet neben der USB-Stromversorgung »The Plug« auch Shift-Technologien für Rohloff-Naben und Pinion-Getriebe sowie weitere Komponenten und Zubehör für die Bereiche (Fahrrad-)Abenteuer & Expedition. Der B2B-Vertrieb von Cinq-Produkten in Nordamerika wird weiterhin von Peter White Cycles abgewickelt.
Alle Tout Terrain-Händler sind unter der Händlersuche auf www.de.tout-terrain.de/find-a-retailer/retailersearch-worldwide/ aufgeführt. Etwaige Anfragen können an info@tout-terrain.de gerichtet werden.
Text: Jo Beckendorff/Tout Terrain, Foto: Tout Terrain