Vorgestern hat Trek Bicycle im Zusammenspiel mit der us-amerikanischen Regierungsstelle für Produktsicherheit CPSC einen freiwilligen Rückruf bekannt gegeben. Dabei handelt es sich um knapp 1 Millionen in Nordamerika verkaufte Trek-Fahrräder aus 15 Modelljahren (siehe gestrige Webmeldung). Da betroffene Modelle aber nicht nur dort, sondern eine bisher nicht genau genannte Anzahl auch im Rest der Welt verkauft wurde, hat Trek diesen Rückruf jetzt über die jeweiligen Landes-Webseiten in der jeweiligen Landessprache parat. Einfach auf http://www.trekbikes.com/de/de/ gehen, herunterscrollen und auf den Link „Sicherheitshinweise & Rückrufe“ klicken. Oder über http://www.trekbikes.com/pdf/recalls/20150421/15TK_QRRecall_WebNotice_DE_DE.pdf direkt eine pdf-Datei aufrufen…
Welche Modelle genau betroffen sind, hatte der RadMarkt gestern auf seiner Webseite gemeldet. Im deutschen Schreiben gibt es noch Detailinformationen, wie hier mit dem Fall umgegangen werden soll.
Unter anderem heißt es: „Wenn du ein Fahrrad besitzt, das von diesem Rückruf betroffen ist, und du möchtest, dass ein Ersatz-Schnellspanner montiert wird, stellt dir Trek – über deinen Trek Fachhändler – einen kostenlosen Ersatz-Schnellspanner einschließlich kostenlosem Einbau bereit. Zusätzlich erhältst du einen 20-Euro-Gutschein, den du bis 31. Dezember bei einem autorisierten Trek-Händler gegen ein Bontrager Produkt deiner Wahl eintauschen kannst. Dieser Gutschein hat keinen Barwert. Solltest du noch Fragen haben, wende dich bitte an deinen Trek Fachhändler oder ruf die Trek Hotline für Sicherheitshinweise und Rückrufe an: +49 (0)180 350 70 10″.
Text: Jo Beckendorff, Abb. Trek Bicycle