Um wichtige Änderungen im Unternehmen umzusetzen, hatte Bremsenspezialist Trickstuff GmbH sein Tagesgeschäft wie berichtet am 16. November weitgehend eingestellt. Seit gestern (22. Februar) – nachdem »aufgeräumt, ausgemistet, neu strukturiert« und wachstumsbedingt in ein größeres Gebäude (Bild unten) umgezogen wurde – ist die reguläre Arbeit unter Zuhilfenahme der erarbeiteten Verbesserungen teilweise wieder aufgenommen worden. Während der Webshop www.trickstuff-shop.de für Endverbraucher seit gestern wieder geöffnet hat, werden »individuelle Beratung, B2B-Verkauf und telefonische Erreichbarkeit wieder ab 1. März angeboten: »Ab dann sind wir wieder regulär geöffnet.«
Am 15. Januar ist das Unternehmen in seine neuen Zentrale eingezogen. Dort habe man dreimal so viel Platz wie zuvor. Dabei ist Trickstuff immer noch direkt bei Freiburg im Breisgau zu Hause. Die neue Adresse lautet: Schwabenmatten 17 A, 79292 Pfaffenweiler.
Telefonisch ist das Trickstuff-Team unter der zentralen Nummer 0761-88 78 91-0 zu erreichen (jeweilige Telefonzeiten siehe www.trickstuff.de). Technische Serviceanfragen bitte weiterhin über E-Mail (info@trickstuff.de) oder Telefon (Mo bis Fr unter 0761-88 78 91 42).
Zukunftsweichen wurden gestellt
Was ist jetzt genau neu bei Trickstuff? Die größten Veränderungen betreffen die Arbeitsweise innerhalb des Unternehmens. Um das schnelle Wachstum und die damit verbundenen Anforderungen überhaupt noch in den Griff zu bekommen, waren ein neues Lager, eine neue Werkstatt, neue Software-Tools etc. notwendig geworden.
Außerdem wuchs auch der Mitarbeiter-Stamm in den letzten Jahren auf mittlerweile 25 Teamplayer an. Was früher auf Zuruf funktionierte (weil die damals dreiköpfige Besatzung ohnehin den ganzen Tag beisammen war), hat jetzt einen festgelegten Ablauf und einen definierten Platz: »All diese Veränderungen werden dazu beitragen, dass Dinge sicherer und schneller erledigt werden, dass das Arbeiten bei Trickstuff weiterhin Spaß bereitet und jeder gern zur Arbeit kommt. Ziel: Zufriedenere Kunden, zufriedenere Mitarbeiter.«
Neue Produkte, neuer Vertriebspartner in Großbritannien
Neben einer ganzen Reihe neuer Produkte für die Saison 2021 gibt es aber auch einige weitere Neuerungen. So ist der oben genannte Webshop jetzt auch erstmals auf Englisch verfügbar. Zudem bremst man jetzt in Großbritannien mit einem neuen Distributionspartner. Mehr zum dortigen Partner Tenths Distribution wird in Kürze bekannt gegeben.
Text: Jo Beckendorff, Abb.: Trickstuff