Die bundesweite Schulungstour des Fahrradherstellers Giant zog in diesem Jahr über 250 Teilnehmer zu den Stationen Hamburg, Berlin, Hannover, Meerane, Karlsruhe, München und Erkrath. Inhaltlichen Schwerpunkt bildeten die Themen »Innovationen im Hybrid-Bereich«, »High-Performance Rennräder« und »Twenty-Niner«.
Auf dem Programm der Giant-Schulungstour standen 2012 neben Vorträgen zur Carbon-Technologie, zur neuen Steuerlagertechnologie OverDrive2 und zu den innovativen Laufrad-Systemen vor allem die speziellen Technik-Workshops für den Hybrid-Bereich. Hier wurden die Händler intensiv in Technikfragen und Service-Themen geschult und holten sich das Rüstzeug für eine erfolgreiche Beratung im Fachhandel.
Im kommenden Jahr sollen die Händlerschulungen erstmals direkt in Erkrath am Firmensitz von Giant Deutschland durchgeführt werden, wo zu Jahresbeginn das neue Hybrid Service Center fertig gestellt wurde.
Ziel des Hybrid Service Centers sei es, so Giant, einen aktiven technischen Service und Know-how beim Kunden vor Ort zu bieten – ob bei der Ersatzteilbestellung, Reparatur, technischem Support, Live-Coaching oder eigenen Workshops.
www.giant-schulungstour.de