Bis zum Ende des Jahres gibt es die Konnektivität kostenlos von Urban Arrow für alle Performance Essential & Performance Plus Modelle. Das Angebot gilt für Bestellungen zwischen dem 15. Oktober und dem 31. Dezember 2023.
Über eine App können die Besitzerinnen und Besitzer von Urban Arrow-E-Lastenrädern mit Comodule-Konnektivität auf Funktionen zugreifen wie GPS-Ortung in Echtzeit: Sie erhalten dann auf ihrem Smartphone eine Warnung, wenn jemand das E-Lastenrad unerlaubt bewegt. Die GPS-Lösung ist vollständig versteckt und für Diebe nicht sichtbar. Außerdem hält die App Daten über den Batteriestatus, die Reichweite und die Fahrstatistiken des Fahrrads bereit. Als Bestandteil der Connected-Lösung bietet Urban Arrow zudem Diebstahlversicherung, Abschleppdienst und Pannenhilfe, die alle über die Urban Arrow-App zugänglich sind.