VSF-Händler bewerten ihre Lieferanten

Die Lieferanten-Bewertung der VSF-Händler bei Fahrradherstellern, Großhändlern und Teilelieferanten findet in jedem Jahr statt. Im Jahr 2011 gab es zum ersten Mal eine Differenzierung bei der Kategorie Großhändler in »Vollsortimenter« und »Teilsortimenter«.

In Schulnoten 1 – 6 wurde das Sortiment bewertet hinsichtlich Sortimentstiefe und Ersatzteilversorgung, realisierter Handelsspanne, Lieferqualität mit Lieferquote und Lieferzeiten, Art der Reklamationsabwicklung und Betreuung.
Bei den Vollsortimentern liegt Wiener Bike Parts an der Spitze des Rankings und schneidet in allen Einzelkategorien gut ab. Bei anderen Großhändlern zeigten sich deutliche Ausschläge, so der VSF: Hartje erreiche Bestnoten beim Sortiment (1,65) und der Lieferqualität (1,75), schneide bei der Handelsspanne schlecht ab (3,40). Die Bico biete eine gute Handelsspanne (1,60), habe aber durch die Konzentration auf Schnelldreher ein eher bescheidenes Sortiment (2,45). Eickhaus (Steinkrüger & Becker) überzeuge mit guten EK-Preisen (1,80), aber nicht mit seiner Reklamationsabwicklung (2,8).
Mit einer Durchschnittsnote von 1,79 gewinnt von Trotha bei den Teilsortimentern, gefolgt von Velo.Union (2,22) und Used (2,39). Auf den Plätzen 4 und 5 Lange (Non-Shimano) mit 2,47 und RTI (2,52).
Bei den Teileherstellern, die direkt an den Händler liefern, wurden die gleichen Bewertungskriterien angelegt, zusätzlich floss die die Produktqualität in die Sortimentsnote mit ein. Lob gab es für sie vor allem für ihr Sortiment (Durchschnittsnote 1,92), Betreuung (2,03) und Lieferqualität (2,13). Weniger gut bewertet wurde die realisierte Handelsspanne (2,65), die allerdings bei Uvex (1,8) oder KED (2,0) sehr viel besser ausfällt als bei Mavic (3,6) und Magura (3,8).
Die Top-5 der Teilehersteller sind Uvex (1,70), Wilfried Schmidt Maschinenbau (SON) mit der Note 1,73, Deuter (1,77), Abus und Ortlieb (1,84 und 1,85).
Eine Sonderwertung exklusiv für Spezialradhersteller zeigt auf der Top-5-Liste auf dem ersten Platz Velotechnik (1,83) gefolgt von Anthrotech (1,87), Flux Fahrräder (1,90), Voss Spezialräder (2,18) und Hase Spezialräder (2,24).

Wir woanders
Trekking & Radkultur
Das Magazin für E-Bikes
Taktik & Training
Das Branchenmagazin
Club für leidenschaftliche Fahrradfahrer
Community aus sportlichen Radfahrern